Başarı elde edeceğimiz bir varlıktır. Ancak bu başarıya giden yol her zaman kolay olmayabilir. Firmalar bu yolda başarılı olmak için taktikler uygulaymalıdır. Amacın Belirlenmesi başarının en önemli adımlarından biridir. Hedeflerinizi net bir şekilde tanımlayın. Değerler firmanızın itici gücü olmalıdır. Bu değerlere